Extensões de Garantia
Banco Pastor - Crédito
Assistências


Extensões de Garantia

Mais uma vez procuramos satisfazer o nosso cliente, indo ao encontro das suas necessidades.
Assim e em parceria com a Mafre Assistência Portugal, apresentamos as extensões de garantia a todos os electrodomésticos até um prazo de 5 anos para qualquer marca!
Ao invés dos 2 anos de garantia, poderá passar a usufruir até 5 anos de garantia em qualquer equipamento das gamas de lcd´s, electrodomésticos e ou ar condicionados!
Pense bem, o quanto poderá poupar se algo correr mal passados os 2 anos de garantia oficial da marca... são centenas de euros que gastará desnecessariamente, quando agora pode extender essa garantia para 5 anos.
O B&W WARRANTY é um seguro de extensão de garantia de electrodomésticos desenhado pela MAPFRE ASSISTENCIA e que visa adicionar ao seu equipamento uma garantia complementar de mais 3 anos, assegurando deste modo e em conjunto com a garantia do fabricante, um total de 5 anos de garantia para o seu novo equipamento.

Quais os equipamentos seguros ao abrigo deste programa?

Todos os equipamentos electrodomesticos, som e imagem, pequenos domésticos, e climatização.

Onde e quando pode ser subscrito?

No acto da compra do seu equipamento, na nossa loja ou via online.

Como proceder em caso de avaria?

Em caso de avaria, apenas terá de se deslocar à Loja ou no caso de ter sido online contactar a loja, ou contactar directamente os serviços da MAPFRE ASSISTENCIA através do canal directo exclusivo criado especialmente para si.

Quais as garantias do B&W WARRANTY?

Se durante o período de vigência da Apólice, o electrodoméstico necessitar de ser reparado ou substituído devido a uma avaria ocorrida durante a sua utilização, a MAPFRE ASSISTENCIA garante as seguintes prestações:

a. Mão-de-obra para a detecção da avaria incluindo diagnóstico e desmontagem.
b. Peças de substituição, tanto novas como recondicionadas, com as mesmas especificações técnicas que as avariadas.
c. Mão-de-obra para a desmontagem e montagem das peças necessárias para aceder à avaria.
d. Mão-de-obra para a desmontagem da peça avariada e a montagem da peça de substituição.
e. Mão-de-obra para o reacondicionamento da peça avariada.
f. Transporte do electrodoméstico até à oficina de reparação.
g. No caso do electrodoméstico não poder ser reparado e o equipamento objecto deseguro não se encontrar disponível no mercado, o Segurador garante a substituição do mesmo por um de características similares.

Assistência Técnica Domiciliária

Através deste serviço, a MAPFRE ASISTENCIA estabelece a conexão com profissionais das mais variadas áreas técnicas. Esta garantia providencia serviços urgência 24h (canalizadores, vidraceiros, serralheiros e electricistas) e muitos outros profissionais com quem a MAPFRE ASSISTENCIA estabeleceu previamente condições especiais, nomeadamente a ausência de custos de orçamento, deslocações e a mão-de-obra a preços controlados.

E claro o principal... MAS QUANTO CUSTA ISSO DE TER 5 ANOS DE GARANTIA?

Para saber basta contactar-nos: Vale do Paiva Electrodomésticos
Morada:
Rua João Villaret, nº36 Loja 9 Bons Dias - 2620-280 Ramada
Tel
: 219 333 536 / 937 333 515
Email:
geral@valedopaiva.com

Pode efectuar a sua extensão de garantia até um mês apôs a sua factura.

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Banco Pastor - Crédito

Temos soluções flexíveis de pagamento através de Crédito, onde pode pagar suavemente as suas compras de uma forma simples e cómoda. 

Crédito disponibilizado pelo Banco Popular e sujeito à sua aprovação.

Os seguintes documentos serão necessários para todas as propostas de financiamento:

  • Cópia do Cartão de Cidadão (se ainda não tiver: Cópia do Bilhete de Identidade e do Cartão de Contribuinte)

  • NIB e IBAN (Caderneta Bancária, Cheque ou Extracto Bancário)

  • Documento comprovativo de morada ( Recibo do telefone, da água, da electricidade, da televisão por cabo ou gás canalizado (< 2 meses))

  • Comprovativos de Rendimentos (encomendas superiores a 1500€):

  • Conta Própria (ENI) - Declaração de Rendimentos (I.R.S. completo com Nota de Liquidação)

  • Conta Outrém - Um de dois últimos recibos de vencimento (< 2 meses) Todos os documentos devem estar válidos e/ou devidamente actualizados.

Poderá ser solicitado aos clientes a entrega de outros documentos ou de quaisquer esclarecimentos que a Entidade Financeira julgue necessários à análise da proposta subscrita.



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Assistências

Condições de Garantia e Assistências

A garantia oficial é de 24 meses. Para usufruir desta garantia basta apresentar a factura de compra.

A assistência é praticada pelos agentes técnicos oficiais do respetivo fabricante, nos seguintes termos:

  • Grandes Domésticos:

Normalmente a assistência é feita em casa do Cliente. Para receber a visita de um técnico autorizado, basta o contacto com o Serviço de Apoio a Clientes do fabricante do produto.

  • Pequenos Domésticos:

nos artigos de pequena dimensão ou pequenos domésticos, o Serviço de Apoio a Clientes do fabricante poderá pedir ao Cliente que se desloque ao Posto de Assistência mais próximo de sua casa para diagnóstico da avaria.

É da responsabilidade do cliente ler e tomar conhecimento das condições de garantia da marca ou marcas que adquiriu, disponibilizadas no site das marcas ou nos documentos anexos aos artigos.

Para pedir a sua assistência o artigo deverá estar dentro da garantia e deverá enviar um email para geral@valedopaiva.com com o numero da sua factura, o numero de serie do artigo avariado e o modelo do mesmo. Será lhe fornecido o contacto da marca ou pedida a assistencia, dependendo do procedimento a seguir.

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Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo acrescido o Eco REEE e/ou Eco valor quando se aplica.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Preços válidos, salvo erro tipográfico ou informático.
Imagens e discrição conforme marca ou fabricante, salvo erro tipográfico ou informático.