Regulamento Campanha

 

Whirlpool Fresh Care

 

A Whirlpool Portugal S.A., com sede em Av. D. João II, Edif. Adamastor, nº9 I piso 12, 1990-077 Lisboa pessoa coletiva nº 500828822, matriculada na Conservatória Lisboa sob o mesmo número, com Capital Social de €1.696.033, vai levar a efeito, entre 24 de Julho de 2017 e 31 de Dezembro de 2017 uma ação que visa a oferta de 1 pack de produtos Rituals aos seus consumidores, a qual obedecerá às condições que a seguir se indicam:

 

1. Participantes

 

A ação destina-se a todos os consumidores, maiores de 18 anos, que efetuem, entre as 00:00:00 horas do dia 24 de Julho de 2017 e as 23:59:59 horas do dia 31 de Dezembro de 2017, a compra de uma Máquina de Lavar Roupa Fresh Care, (mencionado no ponto 3), em qualquer um dos pontos de venda aderentes referidos no ponto 4 e que, ao participarem na ação, aceitam as condições deste regulamento. O produto referido deve estar registado no mesmo talão comprovativo da compra.

Esta campanha destina-se a consumidores finais, não sendo aceites participações em nome de empresas.

Após a aquisição do produto referido no ponto 3 deste regulamento, o participante deverá guardar o talão comprovativo da respetiva compra.

 

2. Duração

 

A ação decorrerá entre as 00:00:00 horas do dia 24 de Julho de 2017 e as 23:59:59 horas do dia 31 de Dezembro de 2017, inclusive (o talão compra terá de ter a data compreendida entre estas datas) sendo que as participações poderão ser:

  1. submetidas em www.whirlpool.pt/campanhas ou
  2. enviados para: CAMPANHA WHIRLPOOL RITUALS, Apartado 7579, EC Alfragide, 2611-970 Amadora

até ao dia 15 de Janeiro de 2018 conforme referido no ponto 11.

 

3. Produtos envolvidos na Ação

 

As referências dos modelos envolvidos nesta ação são:

FWG 91284 W EU
FWG 81296 WS EU
FWG 71284 W EU
FWF 81283 W EU
FWG 71283 W EU

Com base nos produtos referidos supra, será enviado no máximo:

O prémio de 1 pack de produtos Rituals, pela compra do produto em campanha.

 

4. Pontos de Venda Aderentes

 

Esta promoção é válida em todos os pontos de venda, localizados em Portugal Continental, onde os produtos envolvidos (e referidos no ponto 3 deste regulamento) se encontram disponíveis e até rutura de stocks. Estão excluídas desta promoção quaisquer compras efetuadas através dos sites Pixmania e Redcoon.

 

5. Responsabilidades

 

A Whirlpool Portugal S.A. contratou a empresa PacSis – Sistemas de Promoção e Marketing, Lda., para a gestão da campanha.

A PacSis – Sistemas de Promoção e Marketing, Lda., ficará responsável pela gestão, setup, manutenção e acompanhamento da ação que contempla: Receção, conferência e validação das participações via internet (nos moldes descritos no presente regulamento), e receção, conferência e validação das participações via offline (nos moldes descritos no presente regulamento), classificação de todas as participações (válidas e inválidas), envio de Emails, bem como pelo desenvolvimento e manutenção do microsite da campanha e controlo e relatório da ação, e envio dos prémios.

A Whirlpool Portugal S.A. é a única responsável pelos prémios a enviar aos consumidores.

 

6. Preços dos Produtos da Ação

 

Os produtos referidos no ponto 3 não sofrerão qualquer aumento de preço no decurso desta promoção nem em consequência da mesma, não obstante a Whirlpool Portugal S.A não controlar os preços finais ao consumidor praticados pelos retalhistas.

 

7. Como participar Online

 

7.1 Após a aquisição dos produtos referidos no ponto 3 deste regulamento, o participante deverá aceder ao sitewww.whirlpool.pt/campanhas (conforme referido no ponto 8).

7.2 No site referido em 7.1 o participante deverá registar-se (ou fazer login caso já esteja registado) escolher a campanha em que pretende participar e selecionar a opção “Participar”. De seguida deverá completar os campos da participação nos moldes referidos no ponto 8.

7.3 Os campos obrigatórios para efectuar o registo são, para além do Email do utilizador e a Palavra-passe: Primeiro Nome, Último Nome, Data de Nascimento e Sexo.

7.4 Para o participante poder efetuar o seu registo (obrigatório para depois poder submeter participações) é obrigatória a aceitação das Condições de Recolha, Utilização e Tratamento dos seus dados.

 

8. Preencher e Submeter uma Participação Online

 

Para participar nesta ação os consumidores deverão: ter acesso à internet através de um computador com um dos seguintes browsers: Internet Explorer 9 (ou superior); ultimas versões do Internet Edge, Chrome; Firefox; Safari ou outro browser compatível; ser detentores de um Email válido e possuir a capacidade de carregar (fazer upload) o(s) ficheiro(s) conforme referido neste ponto 8).

8.1 O participante deverá:

8.1.1 Na primeira participação nesta campanha preencher ou selecionar de forma completa e correta os seguintes:

8.1.1.1. Dados Pessoais

  • Morada, código postal, localidade postal, (dados obrigatórios)
  • nº telemóvel válido de um operador nacional (dado não obrigatório)

8.1.1.2 Dados de Participação:

Selecionar o Modelo da Máquina de Lavar Roupa e colocar o N.º de Série.

8.1.2 Anexar em formato digital (utilizando os seguintes formatos possíveis: pdf, tiff, jpeg, gif ou png) o seguinte documento e/ou comprovativo:

  • Talão de caixa da compra onde consta o produto desta ação. Neste talão de compra o participante deverá obrigatoriamente sublinhar: o produto da ação, o valor do mesmo, a data de compra e o n.º de talão de compra e o nome da loja.

Apenas poderá ser anexado, por participação, no máximo 1 ficheiro.

O peso de cada ficheiro carregado numa participação não poderá exceder os 5 MB. No caso de exceder este volume, a participação será posteriormente considerada como inválida.

8.1.3 Após completar o referido nos pontos 8.1.1 e 8.1.2, o participante deverá submeter a sua participação, sendo confirmado nessa altura pelo site se a participação foi submetida com sucesso.

8.1.4 É obrigatória a aceitação do regulamento desta ação por parte do participante para que a participação possa ser submetida.

8.2 Nas participações seguintes não será obrigatório preencher novamente os dados requeridos no ponto 8.1.1.1, pois os mesmos aparecerão automaticamente preenchidos conforme a última participação submetida nesta campanha. Caso o participante o pretenda, poderá alterar os dados, antes de submeter a nova participação.

 

9. Consulta de Participações efectuadas Online

 

O participante poderá verificar o estado das suas participações caso tenham sido submetidas através do processo referido no ponto 8, acedendo ao site referido no ponto 7.1 e após login selecionar a campanha respetiva seguido da opção “As Minhas Participações” selecionando a participação desejada.

 

10. Preencher e submeter uma participação Offline

 

10.1 Como participar:

10.1.1 Após a aquisição de um dos produtos abrangidos pela campanha, referidos no ponto 3 deste regulamento, o consumidor deverá enviar-nos o seu pedido para: CAMPANHA WHIRLPOOL RITUALS , Apartado 7579, EC Alfragide, 2611-970 Amadora

10.1.2 Os pedidos enviados devem conter:

10.1.2.1 Dados e documentos obrigatórios:

        • Cupão da campanha
        • Cópia do talão de compra original sublinhando o produto, o valor da compra do produto, a data de compra, o n.º de talão de compra e o nome da loja.
        • Dados pessoais do participante (Primeiro Nome, Último Nome, sexo, data de nascimento, número de telemóvel válido de um operador nacional, endereço de Email e morada completa).
        • Dados da Participação: i) Modelo do produto e ii) respetivo N.º de Série

11. Data limite para submeter participações

 

Só serão consideradas participações que sejam submetidas com sucesso, ou enviadas por correio, nos moldes definidos no presente regulamento, até ao fim do dia 15 de Janeiro de 2018 (relativos a compras efetuadas no período da campanha) de uma das seguintes formas:

  • Submetidos com sucesso através do Microsite referido no ponto 7.1

ou

  • Enviados pelos CTT (com data carimbo dos CTT até à data acima referida), conforme definido no ponto 10.1.1.

 

12. Condições de Validação de participações

 

12.1 Devem estar preenchidos, e serem válidos nos moldes definidos no presente regulamento, todos os dados pessoais, de participação e anexos referidos no ponto 8 e 10 deste regulamento;

12.2 O talão de compra utilizado deve ser perfeitamente visível;

12.3 A data de compra referida no talão de compra apresentado deve estar dentro do intervalo definido no ponto 2;

12.4 O talão de caixa deve ser referente a um dos pontos de venda aderentes referidos no ponto 4;

12.5 Cada talão de caixa é válido somente para uma participação, sendo que só será contemplada a primeira participação a ser considerada válida.

12.6 A entidade responsável pela gestão desta ação reserva-se o direito de eliminar qualquer participante que esteja, de alguma forma, a violar o presente regulamento.

12.7 Qualquer participante que atue de má-fé será automaticamente excluído.

12.8 Serão excluídos de participar nesta ação, sem aviso prévio, todos os consumidores cujas participações sejam feitas com recurso a dados e/ou comprovativos falsos, imprecisos ou incompletos. Toda e qualquer atuação ilícita e ilegal para obter qualquer vantagem competitiva no decorrer desta ação serão consideradas fraudulentas. Nestes casos, o participante perde o direito a todas as participações efectuadas, bem como ao(s) prémio(s) que entretanto tenha conquistado.

 

13. Comunicação às participações inválidas

 

No caso de a participação ser inválida é enviado um Email ao consumidor com o(s) erro(s) da sua participação. No caso das participações offline, o consumidor poderá ser contatado via telefone se não existir email.

 

14. Prémio e Processo de envio dos mesmos

 

14.1 O prémio é 1 pack de produtos Rituals, composto por Óleo Fortune 200ml, Creme de corpo Touch of Hapiness 70ml, Espuma de Duche Happy Buddha 200ml e Esfoliante Good Luck Scrub 125gr.

14.2 O envio do prémio será efetuado após validação da participação, para a morada indicada.

14.3 O envio do prémio será efetuado, em regra, até 30 dias úteis após a respetiva validação.

14.4 Os envios dos prémios só serão efectuados em Portugal Continental

 

15. Outras Condições e Considerações

 

15.1 As participações serão consideradas por ordem em que foram submetidas e de validação das mesmas.

15.2 A Promotora não será responsável por quaisquer problemas que ocorram com a ligação à internet para submeter participações nos moldes referidos no ponto 8 ou por atrasos na recepção das participações Offline não imputáveis à Promotora.

15.3 A Promotora não será responsável por qualquer rutura de stock nos pontos de venda aderentes.

15.4 As participações Online rececionadas serão consideradas dentro do período da campanha, nos moldes definidos no ponto 8 deste regulamento, e de acordo com o horário do servidor. O servidor onde se encontra a plataforma de recepção das participações  poderá ter ligeiras flutuações horárias e encontra-se configurado com a referência da hora de Lisboa, que está no mesmo fuso horário do resto do Continente português e equivale a GMT + 0:00. No período com horário de verão, Lisboa adianta uma hora ficando com fuso horário equivalente a GMT + 1:00.

15.5 Nenhuma das entidades envolvidas nesta ação poderá ser responsabilizada por incumprimento ou cumprimento defeituoso da presente ação caso tal incumprimento ou cumprimento defeituoso advenha de factos ou circunstâncias que não estejam sob o controlo ou domínio das partes, nomeadamente perturbações nas plataformas de telecomunicações e no acesso a estas, erros informáticos, faltas e/ou flutuações de energia, estado de guerra, alteração grave da ordem pública, acidente grave nas instalações ou com equipamento de qualquer das partes, terramotos, explosões, incêndios, inundações, sabotagem, greves não convocadas pelas partes e/ou ordens emitidas por qualquer autoridade judicial ou administrativa.

15.6 As entidades envolvidas nesta ação não se responsabilizam pela não receção dos Emails referidos nos pontos 14 devido a falhas alheias às mesmas entidades.

15.7 Os participantes devem guardar, obrigatoriamente, o documento original referido no ponto 8.1.2 ou 10.1.2.1 até 60 dias úteis a contar da data limite para submeter participações, conforme referido no ponto 11 podendo o mesmo ser solicitado pela gestora da ação, para posterior validação.

 

16. Divulgação do passatempo

 

A publicidade desta campanha será feita nas embalagens e/ou em outros suportes que a Whirlpool Portugal S.A considere apropriados.

 

17. Dúvidas

 

Em caso de dúvidas contacte a Linha de Apoio através do 308 804 482 (2ª a 6ª feira, das 9:30-13h e das 14:30-18h. Custo de uma chamada local) ou através do email whirlpool.campanhas@pacsis.pt

 

18. Dados Pessoais

 

Os dados são recolhidos pela PacSis para executar e gerir a promoção contratada e para marketing, sendo a PacSis responsável pelo seu tratamento, para o que dispõe de BD autorizada pela CNPD (CNPD Notificação nº 5223/2013). A PacSis assegura que obteve o consentimento dos titulares para contactos (incluindo email ou SMS) e para a sua cedência ao Cliente e a terceiros para o mesmo fim.

 

Os direitos de acesso, retificação ou eliminação deverão ser exercidos junto da PacSis (Estrada Nacional 6, Lote 107, 2610-171 Amadora, PORTUGAL ou apoio.cliente@pacsis.pt).

 

 

Lisboa, 24 de Julho de 2017


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